KI im Recruiting: Künstliche Intelligenz als Spielveränderer

DER ROBOTER, DER LERNT UND DENKT
Generative KI-Anwendungen wie ChatGPT sind mehr als nur smarte Chat-Roboter. Es ist ein neuronales, lernfähiges Netzwerk. Was sich wie Science-Fiction anhört, ist bereits heute mehr Science als Fiktion. KI-Anwendungen der neuesten Generation funktionieren wie ein menschliches Hirn. Sie lernen und bilden selbstständig neue Verknüpfungen. Für ChatGPT heisst das, dass die Software nicht nur Worte basierend auf einer erlernten Wahrscheinlichkeitsverteilung aneinanderreiht, sondern mit jeder Eingabe und jedem neuen Text auch dazulernt. In der Forschung werden solche Modelle als Large Language Models (LLM) bezeichnet. Die Technologie dahinter heisst Machine Learning (ML).

Wie verändern ChatGPT & Co. das Talentmanagement in Organisationen?

Es ist absehbar, dass Anbieter*innen von Bewerbungsmanagementsoftware und E-Recruiting-Tools in Zukunft vermehrt auf KI-Elemente zurückgreifen werden. Waren es bislang eher grössere Unternehmen, die KI-gestützte Systeme für das automatisierte Screening von Bewerber*innen eingesetzt haben, so werden in Zukunft auch KMU vereinfachten Zugang auf mächtige Werkzeuge zur Vorselektion und automatisierten Einschätzung von Bewerber*innen haben.

Frei zugängliche KI-Systeme, wie ChatGPT, können dazu verwendet werden, die Eignung von Bewerber*innen für eine Stelle zu bewerten. Durch Analyse und Vergleich von Stellenbeschreibungen mit Hunderten von Lebensläufen kann die KI relevante Qualifikationen, Erfahrungen und Kompetenzen identifizieren und eine Erstempfehlung aussprechen. Dieser Prozess ermöglicht eine objektive, datengesteuerte Bewertung, die Zeit spart und potenzielle Voreingenommenheiten sogar reduzieren kann. Solche Systeme können Personalverantwortlichen helfen, schnell die am besten geeigneten Kandidaten zu identifizieren, was den Rekrutierungsprozess potenziell effizienter macht. Hierzu ein Beispiel. Wenn man eine Stellenausschreibung als Fliesstext in die Eingabemaske von ChatGPT (Version 4.0) einfügt und die CVs der Bewerber*innen hochlädt, so ist es möglich, mit ChatGPT eine qualifizierte, KI-gestützte Erstauswahl zu treffen. Ein möglicher Prompt (Input von Benutzer*innen) an dieser Stelle ist beispielsweise: «Screene die folgenden CVs im Hinblick auf die folgende Stelle und vergleiche die Bewerber anhand ihrer Eignung für das Stelleninserat. Erstelle eine tabellarische Gegenüberstellung der besten fünf Profile». Probieren Sie es anhand fiktiver Daten doch selbst aus – das Ergebnis ist frappant. Damit ist generative KI also in der Lage, Hunderte von CVs innerhalb von Sekunden zu screenen und zu verarbeiten. Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von KI-Applikationen, insbesondere bei der Auswertung von Lebensläufen und anderen personenbezogenen Daten, die Vertraulichkeit und der Datenschutz der Bewerber*innen gewährleistet werden müssen. Machen Sie sich vor der Verwendung von KI-Systemen mit den Nutzungsbedingungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des jeweiligen Anbieters vertraut und beachten Sie sowohl rechtliche als auch betriebsinterne Vorgaben und Regelungen.