Referenzen: Welche rechtlichen Rahmenbedingungen bestehen?

HR-Professional

Maximale Unterstützung bei Ihrer Personalarbeit dank HR-Fachwissen sowie über 1300 Arbeitshilfen.

ab CHF 290.00

Grundsatz – Referenzen sind Entscheidungshilfen

Holen Sie bei mindestens einem, falls nötig, bei mehreren ehemaligen Arbeitgebern Auskunft über Arbeitsweise und Fähigkeiten einer Bewerberin oder eines Bewerbers ein. Die erhaltenen Informationen unterstützen Sie bei der definitiven Wahl und dienen Ihnen zur Absicherung eines Anstellungsentscheids.

Praxistipp: Holen Sie Referenzen erst nach einem Vorstellungsgespräch ein, also dann, wenn eine Person in die engere Wahl genommen wird. Ihr Wissenshintergrund in diesem Zeitpunkt erlaubt Ihnen, sehr konkrete und detaillierte Fragen zu stellen. Dies verbessert die Aussagekraft der Referenzauskunft stark.

Mit einer Referenzauskunft kann die Eignung einer Kandidatin oder eines Kandidaten für eine Stelle durch ein Fremdurteil absichert werden. Dabei stehen folgende Aspekte im Vordergrund:

Grundsätzlich haben sich Referenzen auf die Eignung für die Stelle zu beziehen. Neben der Bestätigung der fachlichen Qualifikation stehen meist personale und soziale Kompetenzen im Vordergrund, da diese im Interview weniger sicher beurteilt werden können. Solche sind bstständigkeit, Gewissenhaftigkeit, Zusammenarbeit im Team, Konfliktverhalten, Verhalten gegenüber Führungspersonen und Kunden etc.

Geeignete Referenzpersonen

Vereinbaren Sie mit der bewerbenden Person geeignete Referenzpersonen. Wichtig dabei ist, dass die Auskunftsperson über genügend Informationen verfügt und diese auch sachlich und kompetent weitergeben kann.

Es soll sich möglichst um direkte ehemalige Vorgesetzte handeln. Kaum verwertbar sind Auskünfte von Vereinskollegen, Verwandten und Nachbarn ohne direkten beruflichen Bezug. Bedingt geeignet sind Referenzauskünfte von Beratern, Fachhochschuldozenten oder sonstigen ausserberuflichen Personen.

Einverständnis der Bewerberin oder des Bewerbers erforderlich

Es gilt das Datenschutzgesetz. Die Einholung von Referenzen darf nur mit dem Einverständnis der Bewerberin oder des Bewerbers vorgenommen werden. Dies gilt auch, wenn sich die Betroffenen persönlich kennen.

Ermächtigung der Auskunftsperson durch die Kandidatin oder den Kandidaten

Referenzpersonen müssen durch die Kandidatin oder den Kandidaten ermächtigt sein, Referenzauskünfte zu erteilen. Diese Ermächtigung erfolgt telefonisch: die Bewerbenden rufen die Auskunftsperson an und bitten sie, Referenzauskunft zu geben. Manche Firmen bevorzugen es, diese Ermächtigung zur Auskunftserteilung schriftlich einzuverlangen. Manchmal werden solche Ermächtigungen allen austretenden Mitarbeitenden offeriert.