Generationen-Management: Mitarbeitende generationsbewusst begleiten

Wir Menschen sind Beziehungswesen und identifizieren uns mit den Personen ums uns herum, insbesondere denjenigen unserer Generation. Mit ihnen teilen wir nicht nur unser Geburtsjahr, sondern auch unsere Erlebnisse, Erfahrungen und Erinnerungen. Daraus resultiert ein gemeinsames Wir-Gefühl, das verbindet.

So ähnlich, wie wir unseren Jahrgängen sind, unterscheiden wir uns von unseren Grosseltern, Eltern und Kindern. Wir wurden anders erzogen und haben uns unterschiedlich sozialisiert. Nichtdestotrotz lebt der Mensch mit verschiedenen Altersgruppen zusammen. Sei es Familie, Freizeit oder Beruf: Überall sind mehrere Generationen vertreten – ein Phänomen, das sich durch den demografischen Wandel noch mehr verstärkt.

Der demografische Wandel – Möglichkeiten für Unternehmen

Durch die steigende Lebenserwartung entwickelt sich unsere Gesellschaft immer deutlicher zu einer Drei- wenn nicht sogar zu einer Vier-Generationen-Gesellschaft. Während es im vergangenen Jahrhundert noch die Ausnahme war, ist es heute und in Zukunft durchaus möglich, dass Kinder in Vier-Generationen-Familien mit einer langen gemeinsamen Lebensdauer aufwachsen.

Auch für Unternehmen stellt der demografische Wandel in vielerlei Hinsicht eine Herausforderung dar: Aufgrund der steigenden Lebensarbeitszeit kommt es immer mehr vor, dass sich die Arbeitnehmerschaft aus bis zu fünf Generationen zusammensetzt.

Durch diese Generationenvielfalt ergibt sich die grosse Möglichkeit, mittels generationenspezifischer und werteorientierter Personalentwicklungsarbeit ein breit gefächertes, generationsbewusstes Talentmanagement zu fördern. Um Mitarbeitende generationsbewusst zu begleiten, ist es für HR-Verantwortliche wichtig, die unterschiedlichen Bedürfnisse der aktuellen Generationen auf dem Arbeitsmarkt zu verstehen. Die Differenzen zwischen den Generationen zeigen sich nicht nur in unterschiedlichen Jahrgängen, sondern machen sich vor allem hinsichtlich anders gelebter Werte, Einstellungen und Bedürfnisse sowie bei den bevorzugten Kommunikationswegen bemerkbar.

Was bedeutet dies für die (Begleitungs-)Praxis?

In Begleitungsprozessen mit Führungskräften und HR-Verantwortlichen ist es wichtig, auf die Generationenvielfalt und die damit einhergehenden Chancen für eine Organisation und deren Belegschaft hinzuweisen. Die Auseinandersetzung mit der generationenspezifischen Förderung von Arbeitnehmenden befähigt uns, Mitarbeitende je nachdem, wie sie sozialisiert wurden und in welcher Lebensphase sie stehen, am richtigen Punkt abzuholen und sie effektiv zu unterstützen. Eine Methode, die hilft, sich der Werte, Bedürfnisse und Ziele der jeweiligen Generation bewusst zu werden und diese stets im Blick zu behalten, ist der Perspektivenwechsel. Im Coaching und Mentoring können wir die Idee des Perspektivenwechsels für unsere Begleitungstätigkeit nutzen, indem wir eine Brücke schlagen und uns immer wieder bewusst in die Lage des Gegenübers versetzen und überlegen, was ihm/ ihr in einer spezifischen Situation wichtig ist oder er/sie vom Unternehmen als Arbeitgeber erwartet.

Leitfragen für den Perspektivenwechsel:

• Was braucht mein Gegenüber?
• Weshalb reagiert er/sie in der Situation X so, wie er/sie es tut (ggf. anders, als ich reagieren würde)?
• Welche Werte vertritt er/sie? Und warum?
• Welche Bedürfnisse hat er/sie und wie können diese erfüllt werden?
• Welche Art von Führung/Beratung/Begleitung wünscht oder braucht er/sie?

Exkurs: Was bedeutet Talentmanagement?
Talentmanagement ist ein Teilgebiet des Human Resources Managements und steht hauptsächlich für personalpolitische, strategische Massnahmen in einem Unternehmen, um langfristig die Talentförderung und das Besetzen kritischer Stellen für Fach- sowie Führungskräfte sicherzustellen. Es gilt als erfolgskritischer Faktor für moderne Unternehmen, die nicht nur durch Lohnauszahlungen ihre Arbeitnehmenden an sich binden, sondern und vor allem durch die Förderung und den Einsatz des individuellen Talentes einer Arbeitskraft. Talentmanagement verfolgt eine umgedrehte Personaleinstellungslogik: Anstatt für eine offene Stelle eine passende Person zu finden (Recruiting), wird eine talentierte Person gefunden und darauf (im Optimalfall) eine passende Stelle geschaffen.

Individuell begleiten und fördern

Ein Ansatzpunkt für das Generationen-Management, der darauf aufbauend angegangen werden kann und generationsbewusstes Handeln im Unternehmen ermöglicht, ist die individuelle Mitarbeiterförderung. Als HR-Verantwortliche/-r können Sie Ihre Mitarbeitenden durch die Begleitung bei persönlichen Lern-, Entwicklungs- und Veränderungsprozessen auf individuelle Art und Weise unterstützen und so auf ihre spezifischen Anliegen und Bedürfnisse eingehen. Betriebliches Mentoring, wo der/die Mitarbeitende das Ziel und den Inhalt vorgibt und Sie als Begleitungsperson den Prozess mittels Fragen und Impulsen steuern, ist dafür ein geeigneter und auch nachhaltiger Weg.