Wissen, Weiterbildung und Tools zu den Marketinginstrumenten

Das Internet eröffnet vielen Unternehmen ganz neue Möglichkeiten und macht die Werbung in der direkten Umgebung oft überflüssig. Dank Webshops lässt sich die Ware bequem aus der ganzen Schweiz oder sogar aus dem europäischen Ausland bestellen. Allerdings gibt es bestimmte Arten von Unternehmen, die auf Kundschaft vor Ort angewiesen sind. Um ein erfolgreiches Geschäft aufzubauen, müssen die Menschen aber erst einmal von dessen Existenz erfahren.

Egal, ob in Onlineshops oder im stationären Handel, bestimmt haben Sie bereits von kostenlosen Trials oder der Geld-zurück-Garantie gehört. Diese beiden Service-Massnahmen sind in der heutigen, wettbewerbsorientierten Geschäftswelt weit verbreitet. Aber wie effektiv sind sie eigentlich und warum sollten Unternehmen diese Massnahmen anbieten? In diesem Artikel bringen wir alles Wissenswerte darüber auf den Punkt.

Beim Marketing geht es vor allem um das Erzeugen von Emotionen. Kunden wollen keine blosse Liste mit Vorteilen erwerben, sondern die Vorzüge eines Produktes spüren. Wer es als Marketingprofi schafft, Begeisterung und andere Emotionen in seinen Kunden zu wecken, hat einen grossen Verkaufsvorteil. Technische Innovationen wie VR und AR können die Arbeit im Marketing und Vertrieb erleichtern, denn sie machen „Vorteile“ im wahrsten Sinne des Wortes erlebbar.

Zielgerichtete Kommunikation hilft Treuhandunternehmen sowohl bei der Kundenakquise als auch bei der Beziehungspflege mit bestehenden Mandanten. Welche Kommunikationsfallen gilt es dabei zu vermeiden? In diesem Beitrag finden Sie Tipps zur persönlichen und schriftlichen Kommunikation mit der eigenen (potenziellen) Kundschaft.

Strategisches Kundenmanagement identifiziert die profitablen Kunden mit Hilfe eines Kundenportfolios. Steigern Sie damit Ihren Umsatz.