Wandel in der Unternehmenskommunikation: Von E-Mails zu interaktiven Displays

Die interne Kommunikation in Unternehmen hat sich im Laufe der letzten Jahrzehnte grundlegend verändert. Von handgeschriebenen Mitteilungen über Faxe bis hin zur allgegenwärtigen E-Mail: Jedes neue Medium hat die Effizienz und Schnelligkeit der Informationsübermittlung verbessert. Mit den steigenden Anforderungen hinsichtlich der Transparenz und der Einbindung der Mitarbeiter reichen traditionelle Kommunikationswege heute jedoch längst nicht mehr aus. Die digitale Transformation hat den Grundstein für neue Technologien gelegt, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Kommunikation nicht nur effizienter, sondern auch interaktiver zu gestalten. Der folgende Beitrag zeigt, was den Wandel in der Unternehmenskommunikation konkret auszeichnet und wie Unternehmen mit den neuen Entwicklungen Schritt halten können.

22.11.2024
Wandel in der Unternehmenskommunikation

Von der einfachen E-Mail zu modernen Informationssysteme

E-Mails gelten nun schon seit Jahren als der Standard in der Unternehmenskommunikation. Sie sind schnell, kostengünstig und erreichen problemlos auch eine grosse Personengruppe gleichzeitig. 

Dennoch gibt es hier auch gewisse Herausforderungen: Zu volle Postfächer, verpasste Nachrichten und eine oft starre, einseitige Kommunikation, die wenig Raum für Interaktion lässt. Mitarbeitende fühlen sich darüber hinaus zunehmend von der Masse an Informationen überfordert. So besteht das grosse Risiko, dass wichtige Updates in der Flut untergehen. Dieser Wandel in der Unternehmenskommunikation macht deutlich, dass Unternehmen nach neuen Wegen suchen müssen, um ihre Botschaften ansprechend und nachhaltig zu vermitteln.

Eine wichtige Funktion nehmen in diesem Kontext mittlerweile interaktive Displays ein. Der Wandel in der Unternehmenskommunikation ermöglicht es Unternehmen, solche Bildschirme zu nutzen, um ihre Inhalte in Echtzeit zu aktualisieren und ansprechend visuell aufzubereiten. Von der Präsentation aktueller Unternehmensnachrichten über wichtige Kennzahlen bis hin zu Einladungen zu Veranstaltungen: Die Flexibilität dieser Displays erlaubt es, Informationen gezielt und gleichzeitig kreativ zu platzieren. 

Digitale Signage-Lösungen haben sich als wirkungsvolle Werkzeuge erwiesen, wenn es darum geht, Inhalte dynamisch und ansprechend darzustellen − ohne auf Papier oder statische Mitteilungsboards angewiesen zu sein. Die Technologie verbindet eine einfache Bedienbarkeit mit einer beeindruckenden visuellen Wirkung. Dies macht sie heute zu einer der bevorzugten Lösungen für viele Unternehmen, die ihre interne Kommunikation ohne grossen Aufwand modernisieren möchten.

Der Mehrwert der interaktiven Kommunikation

Der grösste Vorteil interaktiver Displays besteht in ihrer Fähigkeit, Aufmerksamkeit zu erregen. Während eine E-Mail schnell nebenbei als gelesen markiert oder vielleicht sogar vollkommen ignoriert wird, sind gut platzierte visuelle Elemente kaum zu übersehen. Eine prominent platzierte Anzeige auf einem Display in der Kantine oder im Eingangsbereich sorgt dafür, dass wichtige Informationen alle Mitarbeitenden erreichen – und das mehrmals täglich. Diese wiederholte Exposition stärkt nicht nur das Bewusstsein für die präsentierten Inhalte, sondern verbessert auch das Engagement der Belegschaft.

Ein weiterer Aspekt ist die Aktualität der Informationen. Während E-Mails zu dem Zeitpunkt, an dem sie gelesen werden, auch veraltete Informationen enthalten können, ermöglichen interaktive Displays eine schnelle Anpassung der Inhalte. Dringende Updates, wie zum Beispiel Änderungen von Sicherheitsmassnahmen oder kurzfristigen Besprechungen, lassen sich in Sekunden mitteilen. 

Die visuelle Gestaltung solcher Botschaften – etwa mit Farbakzenten, Animationen oder grafischen Elementen – sorgt dafür, dass sie zusätzliche Aufmerksamkeit erhalten und sich ausserdem besser im Gedächtnis verankern.

Die Rolle der Mitarbeiterpartizipation 

Ein oft übersehener Aspekt bei der Implementierung digitaler Kommunikationsmittel ist die mittlerweile vorhandene Möglichkeit, die Mitarbeitenden aktiv einzubinden. 

Interaktive Displays können etwa so genutzt werden, dass sie nicht nur Informationen verbreiten, sondern auch Feedback einholen und die Belegschaft zur Beteiligung ermutigen. Kurzumfragen, interaktive Abstimmungen oder die Präsentation von Mitarbeitervorschlägen schaffen eine willkommene Atmosphäre des Mitgestaltens. Dies stärkt nicht nur das Zugehörigkeitsgefühl, sondern beeinflusst auch die Zufriedenheit und Motivation der Mitarbeitenden positiv. 

Darüber hinaus fördert eine solche partizipative Kommunikationsstrategie die Transparenz im Unternehmen. Wenn Mitarbeitende sehen, dass ihre Meinungen und Ideen geschätzt und sogar sichtbar gemacht werden, entsteht eine stärkere Bindung zum Unternehmen. Die Digitalisierung der Kommunikationsmittel bietet also nicht nur technische Vorteile − sie bietet auch eine wertvolle Chance, die Unternehmenskultur generell aktiver und mitarbeiterzentrierter zu gestalten.

Herausforderungen und Lösungsansätze moderner interner Kommunikation 

Natürlich gibt es bei der Implementierung neuer Technologien auch Herausforderungen. Dazu gehört vor allem die Akzeptanz innerhalb der Belegschaft. 

Neue Systeme stossen nicht selten zunächst auf Skepsis, insbesondere bei Mitarbeitenden, die es gewohnt sind, auf die traditionellen Kommunikationswege zu setzen. Aus diesem Grund ist es wichtig, entsprechende Schulungen und Einführungsveranstaltungen anzubieten, die den Nutzen und die Bedienung der neuen Technologien umfassend erläutern. Je besser die Belegschaft die Vorteile versteht und sich mit den neuen Systemen vertraut macht, desto erfolgreicher wird die Umstellung verlaufen.

Zudem ist eine sorgfältige Planung erforderlich, um die Inhalte zielgerichtet zu platzieren. Ein Überangebot an Informationen kann schliesslich auch auf interaktiven Displays kontraproduktiv wirken. Klare Prioritäten, eine gut durchdachte Content-Strategie und regelmässige Evaluierungen sorgen dafür, dass die Inhalte relevant und ansprechend wirken.

Wandel in der Unternehmenskommunikation: Ein Blick in die Zukunft 

Die Integration von interaktiven Technologien in die Unternehmenskommunikation ist weit mehr als nur ein vorübergehender Trend: Sie reflektiert die wachsenden Erwartungen an Flexibilität und Individualität am modernen Arbeitsplatz. 

In der Zukunft könnten diese Displays noch smarter werden, zum Beispiel durch die Integration von künstlicher Intelligenz zur Personalisierung der Inhalte je nach Standort und Zielgruppe. Die Bereiche Sensorik und Automatisierung könnten die interaktive Komponente ausserdem noch zusätzlich erweitern, sodass Mitarbeitende direkt auf die Inhalte zugreifen und individuelle Informationen abrufen können.

Des Weiteren wird die Verknüpfung mit mobilen Endgeräten immer wichtiger. Mitarbeitende könnten beispielsweise über Apps oder QR-Codes zusätzliche Details zu den auf den Displays gezeigten Inhalten auf ihren Smartphones abrufen oder direkt mit diesen interagieren. Dies würde die Verbindung zwischen den digitalen Inhalten und dem Nutzer weiter stärken − und damit auch die gesamte Kommunikation noch nahtloser gestalten.

Ein Schritt in eine neue Ära der Kommunikation

Die digitale Transformation zwingt Unternehmen heute dazu, ihre Kommunikationsstrategien neu zu denken. 

Interaktive Displays und Technologien aus dem Bereich Digital Signage bieten dabei eine effektive Möglichkeit, Mitarbeitende auf innovative Weise zu informieren und zu involvieren. Sie fördern nicht nur die Aufmerksamkeit und das Engagement, sondern helfen auch dabei, die jeweiligen Informationen stets aktuell zu halten und individuell zu gestalten. 

Auch wenn die Einführung neuer Systeme immer mit gewissen Herausforderungen verbunden ist, überwiegen die Vorteile für die Unternehmenskommunikation langfristig. Der Wandel von starren E-Mails zu dynamischen Displays zeigt, wie moderne Lösungen die Arbeitserfahrung und den Informationsfluss nachhaltig verbessern können. Es ist ein wichtiges Beispiel dafür, dass sich Unternehmen auch in Zukunft immer weiterentwickeln müssen, um erfolgreich zu bleiben.

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