Know-how und Tools für Management und Geschäftsführung

Für jedes KMU ist es wichtig, sich mit seinen Mitarbeitenden, Kunden, Lieferanten und der regionalen oder nationalen Öffentlichkeit auszutauschen, und zwar direkt – oder indirekt über Print- und Online-Medien. Da sich in den vergangenen Jahren die Medienlandschaft stark verändert hat, stellt sich für KMUs im Bereich Wirtschaftskommunikation eine Reihe neuer Herausforderungen, die man kennen sollte und für die es intelligente Lösungen gibt.

Kulturwandel und ein neues Mindset dürfen derzeit in fast keiner Projektbeschreibung fehlen. Allerdings sind in der Praxis unrealistische Vorstellungen weit verbreitet: Kultur lässt sich weder konstruieren noch als Teilprojekt abarbeiten oder an eine Fachstelle delegieren. Zum Glück gibt es Auswege.

Nichts ist stetiger als der Wandel. Veränderungen, Umbrüche und schnelle Entwicklungen bestimmen die Arbeitswelt: Was heute den Alltag prägt, ist morgen womöglich schon passé. Durch die Dynamiken der VUCA-Welt sind Unternehmen besonders gefordert. Agilität und Resilienz gelten als Schlagwörter der Stunde, die in Zeiten des Wandels aufeinandertreffen und einander bereichern.

Fehlende Informationen blockieren die Effizienz Ihrer Mitarbeiter. Eine Lösung wären noch mehr Meetings – allerdings eine schlechte. Denn diese kosten Zeit und Geld. Aktivieren Sie lieber den «kleinen Dienstweg»: Mit dem Ambassador-Programm informieren einzelne Mitarbeiter ihre Kollegen – effektiv, zeitnah und bündig.

Der Verwaltungsrat ist gemäss Obligationenrecht das oberste Aufsichts- und Gestaltungsorgan der Aktiengesellschaft. Er führt die Geschäfte selber oder überträgt die Geschäftsführung an Dritte. Nachfolgend eine Übersicht, welche Verwaltungsratsaufgaben die Oberleitung des Unternehmens konkret umfassen.

Viele Unternehmen können innerhalb der Familie weitergegeben werden. Was jedoch, wenn keine realistische familieninterne Nachfolge in Sicht ist? Dieser Beitrag zeigt Ihnen drei weitere wichtige Möglichkeiten der Nachfolgeregelung auf. Laden Sie sich zudem am Schluss eine sehr ausführliche, 11-seitige Checkliste «Due Diligence für die Nachfolgeplanung» herunter.

Die meisten Unternehmer glauben, dass sie gesundheitlich immer in Höchstform bleiben und dass ein Ausfall eher dem Kollegen widerfährt. Wenn der Unternehmer plötzlich ausfällt, können - ohne Vorbereitung auf diesen Notfall - erhebliche Unternehmensrisiken entstehen. Der KMU Notfallkoffer unterstützt den Prozess der Erstellung und stellt sicher, dass nichts vergessen wird. Die Erstellung des Notfall Handbuches regt an, sich über die Nachfolge und die Strategie im eigenen Unternehmen Gedanken zu machen und sichert die Weiterführung des Unternehmens.

«Die richtige Ausrichtung der Führung beginnt durch das Vorbildhandeln und die Kommunikation des Topmanagements. Doch nur wenige nehmen diese Rolle wahr und sind sichtbar für ihre Führungsmannschaft.» (Dr. Christina Block)

Der Problemlösungskreislauf erhält seinen zyklischen Charakter dadurch, dass er vor jeder neuen Projektphase - bei jedem kritischen Meilenstein, der über Abbruch oder Weiterführung des Projekts entscheidet - von vorne zu laufen beginnt. Die Bearbeitung wird dabei von Projektstufe zu Projektstufe gründlicher im sogenannten Problemlösungszyklus.

Die grosse Mehrzahl aller klassischen Unternehmen ist noch immer in Silos organisiert. Solche Strukturen sorgen für Abgrenzung, Bereichsegoismen und Ineffizienz. Die grösste Umsatzverschwendung entsteht aus einem Mangel an crossfunktionaler Zusammenarbeit. Wer das überwindet, kann sich Wettbewerbsvorteile sichern.

Verkaufsverhandlungen beginnen implizit schon mit dem ersten Informationsaustausch. Wer sich dem nicht bewusst ist, wird Verhandlungsterrain unwiederbringlich aufgeben. Erfahrene Berater bewahren Sie davor. Zudem – da nicht emotional involviert – können sie im Transaktionsprozess objektiv bleiben und Prioritäten richtig setzen.

Die Anforderungen an VR-Mitglieder haben sich über die letzten Jahre verändert. Früher waren Erfahrung und Branchenkenntnisse wichtigste Kompetenzen. Heute sollte das Gremium auch über ein ausgewiesenes Netzwerk, branchenübergreifende Expertise, vertieftes Finanzwissen und weitere Spezialkenntnisse etwa in Vergütungsfragen verfügen. Welche Kompetenzen sind nötig und wie können sie in KMU von einem überschaubaren Verwaltungsrat sinnvoll abgedeckt werden?

Der Erfolg eines Projektes hängt von der Qualität der Zieldefinition ab. Deshalb beginnt jede Projektplanung mit einem entscheidenden Schritt: Der Festlegung der Projektziele. Hüten Sie sich aber davor, jetzt schnell ein Ziel zu benennen. Geben Sie sich Zeit. Denn Ihre Zieldefinition sollte grundlegende Kriterien erfüllen.

Im Umgang mit Verbesserungen und Veränderungen verbrennen Unternehmen sowie ihre Mitarbeitenden viel Energie. Nicht ein einziger grosser Schritt in der Veränderungswelt macht den Unterschied aus, sondern viele kleine Schritte durch das tägliche Verbessern. Kann das japanische Erfolgsrezept «Kaizen» die Schweizer Wirtschaft wirklich unterstützen?

Unternehmer Pfiffikus hat alles Richtig gemacht: Mit 60 Jahren hat er seiner Tochter seine Firma übergeben. Klaus Kobjoll, der erfolgreiche Unternehmer des Schindlerhofes, schreibt dazu «Ein Unternehmen befindet sich auf seinem Höhepunkt, wenn die Unternehmensnachfolge unter Dach und Fach ist».

Nicht zuletzt die Corona-Krise hat deutlich gemacht: Klassische Stellenbeschreibungen und statische Stellen verhindern rasches Handeln, Agilität, Flexibilität, Dynamik und Anpassungsfähigkeit. In einer Welt des ständigen Wandels sind Rollen, die unabhängig von Personen und Positionen existieren, besser geeignet.

Hier erfahren Sie alles für eine erfolgreiche Organisationsstruktur. Richtet sich das Interesse auf den Tatbestand, dass ein dauerhaftes soziales System geschaffen werden soll, entsteht eine Organisation (Institution). Dieser Organisation muss im Aufbau und in den Abläufen eine innere Ordnung gegeben werden. Jede so entstandene Struktur ist eine künstliche Ordnung und steht für ein relativ einheitliches formales System von Regelungen.

Viele Zielarten und –inhalte können in unterschiedlichen Bereichen ähnlich formuliert und definiert werden. Innovationen werden meistens in Projekten erarbeitet. Projekte können eigentlich in allen Bereichen eines Unternehmens vorkommen. Projektleiter sind jeweils dafür verantwortlich, den Projektauftrag inhaltlich und qualitativ umfassend, termingerecht und unter Einhaltung des Investitions- und Kostenbudgets abzuschliessen.

In einem komplexen Umfeld und bei raschem Wandel von Arbeitsbedingungen zählt es zu den wichtigsten Aufgaben der Führung, Dezentralisierung und Selbstorganisation unternehmensweit zu fördern. Warum das so notwendig ist, zeigt dieser Beitrag.

Eine Projektphase ist eine Zusammenfassung von logisch und zeitlich verknüpften Projektvorgängen. Projektphasen leiten das Projekt in übersichtliche, plan- und steuerbare Abschnitte ein die dann gesondert betrachtet und geplant werden können. Der Abschluss einer Projektphase ist immer (auch) ein „Milestone“ und kann als solcher gefeiert werden. Das Erreichen der Milestones zeichnet ein erfolgreiches Projektmanagement aus.

Sitzungsgeld, Ausschuss-Honorare, Spesen oder variable Komponenten: Die Entschädigung für Verwaltungsrätinnen und Verwaltungsräte setzt sich aus diversen Vergütungselementen zusammen. Der folgende Beitrag zeigt, auf was dabei geachtet werden muss, damit firmeninterne und öffentliche Konflikte verhindert werden können.

Wenn Sie sich ein neues Auto kaufen, dann ist die Probefahrt vor dem Kauf ebenso selbstverständlich wie die Kontrolle der Fahrzeugpapiere oder die Information über die laufenden Kosten des Autos. Die Due Diligence im Rahmen einer Unternehmensnachfolge ist im Grunde genommen nichts anderes. Wörtlich übersetzt bedeutet Due Diligence die «sorgfältige Prüfung» des zu kaufenden Unternehmens im Rahmen eines Unternehmenskaufs. Doch wie läuft eine Due Diligence bei einer KMU-Nachfolge ab, und welche Hilfsmittel können Praktiker heranziehen?

Personen, Attitüden und Handlungsbereitschaft machen den Unterschied bei Unternehmensübertragungen aus und nicht, ob das Unternehmen in der Familie bleibt, ein Geschäftsführer von innen oder aussen übernimmt oder ganz einfach zum höchsten Preis verkauft wird. Allerdings gibt es bei der Umsetzung Fallen, in die man besser nicht hineintritt. Der Autor hat 14 potenzielle Fallstricke identifiziert, die es zu vermeiden gilt.

New Work beschreibt die neue Arbeitswelt und steht für die Stärken- und Potenzialentfaltung aller Mitarbeitenden. Genau dort setzt die Positive Führung mit ihrem Fokus auf Stärken und Potenziale an. Was es in der Praxis braucht, sind eine Stärkenorientierung auf drei Ebenen, das (Vor-)Leben einer positiven Haltung und die Fähigkeit, Stärken durch gezieltes Fragen zu aktivieren.

Je nachdem, wie stark die Betroffenen in den Change-Prozess eingebunden werden, unterscheidet man folgende Vorgehensweisen: Befehl/Gehorsam, Bombenwurf, Scheinpartizipation, Social Marketing, Projektmanagement/selektive Partizipation, Test-Cell-Konzept, Organisationsentwicklung und Totale Partizipation.

Betrachtet man den heutigen Alltag in den Schweizer KMU, zeigt sich ein spezifisches Phänomen: Die Inhaber, die gleichzeitig Geschäftsführer sind, arbeiten in sehr vielen Fällen weit über die Pensionierungsgrenze von 65 bzw. 64 Jahren hinaus. Dies hat viel mit den besseren gesundheitlichen Bedingungen zu tun. Folge dieser Erscheinung ist, dass die Nachfolgefrage sich vielfach später stellt als früher. Trotzdem ist die Auseinandersetzung mit der Frage der Nachfolge nach wie vor eine dringende und sollte früh genug angegangen werden.

Im Rahmen einer Nachfolgeplanung stellen sich für die Anteilsinhaber viele Fragen, welche es frühzeitig zu klären gibt. Im Vordergrund steht dabei die Suche nach der richtigen Person, welche nicht selten innerhalb der eigenen Firma gefunden wird. Bei der Übertragung der Anteile an die Mitarbeiter, gilt es jeweils auch die steuerlichen Auswirkungen für Anteilsinhaber und Mitarbeiter zu beachten.

Eine erfolgreiche Zusammenarbeit im Betrieb erfordert eine rationelle, vollständige, klare und rechtzeitige Information aller beteiligten Mitarbeiter. Funktionierende Informationskanäle fördern das Vertrauensverhältnis zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten.

Adaption und Resilienz prägen die Zukunft einer Wirtschaft, in der Komplexität normal wird – und Planbarkeit unmöglich. Wie müssen sich Unternehmen in den nächsten Monaten aufstellen, um als Gewinner aus der Krise hervorzugehen? Wer jetzt die richtigen Weichen stellt, kann Teil einer besseren Wirtschaft werden, einer Next Generation of Business.

„Nichts ist so beständig wie der Wandel“ - dieses Zitat von Heraklit von Ephesus spiegelt prägnant die gegenwärtigen Herausforderungen wider, mit denen (Familien-)Unternehmen konfrontiert werden. So sehen sich Unternehmen nicht nur mit einer steigenden Wettbewerbsintensität, sondern auch mit kürzeren Produktlebenszyklen, einem beschleunigten technologischen Fortschritt sowie einer fortschreitenden Globalisierung konfrontiert. Folglich ist es für Unternehmen zunehmend schwieriger, nachhaltig ihren Wettbewerbsvorteil zu halten und zu verteidigen. Um unter diesen dynamischen Wettbewerbsbedingungen nachhaltig bestehen zu können, müssen Unternehmen neue Strategien entwickeln, um ihre Marktposition zu verteidigen.

Wenn das Verhältnis zwischen Verwaltungsrat und Geschäftsleitung schwierig wird, braucht es Fingerspitzengefühl. In Organisationen finden täglich Konflikte zwischen VR und GL, aber auch auf anderen Ebenen statt und nehmen die unterschiedlichsten Ausprägungen an. Sie werden zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitenden oder auf Stufe Geschäftsleitung bzw. zwischen Geschäftsleitung und Verwaltungsrat ausgetragen.

Machen Sie Veränderung zur zentralen Führungsaufgabe «Change Management», indem Sie mindestens einmal jährlich mit Ihren Mitarbeitern einen Workshop durchführen, bei dem die Frage im Mittelpunkt steht, was an Ihren Systemen, Strukturen und Prozesse verändert werden muss, um den zukünftigen Herausforderungen gerecht zu werden.

Die Matrixorganisation bezweckt die grundsätzliche Aufteilung der Leitungsbeziehungen auf zwei Dimensionen. Die Übergänge von eindimensionalen zu zwei- und mehrdimensionalen Leitungsbeziehungen sind fliessend. Während bei der Organisation mit zentralen Stellen nur in Bezug auf bestimmte Aufgaben zweidimensionale Leitungsbeziehungen bestehen, treffen wir bei der Matrixorganisation generell zweidimensionale Leitungsbeziehungen an.

Haben Sie schon etwas vom «operativen Hamsterrad» gehört? In vielen Unternehmen bleiben Optimierungsprojekte und andere Vorhaben zur Effizienzsteigerung über mehrere Monate aufgeschoben. Oft liegt es an der angeblich fehlenden Zeit, Organisation oder Motivation, diese Pläne wiederaufzunehmen und umzusetzen. In diesem Artikel wird aufgezeigt, mit welchen Instrumenten die innerbetriebliche Verbesserung effizient und unverzüglich erfolgen kann.

Viele umfangreiche Projekte kommen ohne sie nicht aus: Mini-Projekte als Teilaufgabe des Projektes. Der Erfolg des Projektes hängt somit vom Erfolg des Mini-Projektes ab. Schnüren Sie deshalb konkrete Arbeitspakete. 5 Tipps verraten Ihnen, auf was Sie achten sollten.

Das aktuelle Zeitalter der digitalen Transformation stellt nicht nur einzelne Unternehmen, sondern ganze Branchen vor grosse Herausforderungen. Hierbei zeigt sich die Digitalisierung nicht nur durch eine zunehmende Automatisierung von Prozessen sowie die rasche Veränderung von Kundenbedürfnissen und -erwartungen, sondern reicht bis zur Entstehung neuer digitaler Angebote im Rahmen bestehender oder neuartiger Geschäftsmodelle.

Selbst, wenn das zunächst alchemistisch klingt: Wo die Stimmung stimmt, da stimmen am Ende auch die Ergebnisse. Herrscht nämlich eine schlechte Stimmung, wird selten eine gute Dienstleistung daraus. Mitarbeiter sind ja keine Zauberer. Es ist schier unmöglich, eine negative Stimmung im Unternehmen in eine gute Stimmung beim Kunden zu verwandeln! Wo die Mitarbeiter verkümmern, werden kaum Kunden sein. Denn dicke Luft kann man spüren! Wo man sich unwohl fühlt, da geht man nie wieder hin, da kauft man nichts! Schlechte wie auch gute Laune sind ansteckend, das ist bekannt.

Damit man als Verwaltungsrat einer AG oder Gesellschafter und Geschäftsführer einer GmbH persönlich für einen Schaden haftbar gemacht werden kann, braucht es viel. Zudem erweist sich die Durchsetzung solcher Ansprüche im Rahmen einer Verantwortlichkeitsklage als herausfordernder juristischer Weg, diese Prozesse gehören zu den anspruchsvollsten überhaupt.

Die besten Unternehmen haben selbstverständlich die besten Mitarbeitenden, denn sie sind es ja schliesslich, die dem Unternehmen zum Erfolg verhelfen. Seit vielen Jahren, so eine weit verbreitete Aussage und Überzeugung, werden Mitarbeiter als wichtiger Erfolgsfaktor von Wissenschaft und Praxis gleichermassen gepriesen.

Jedes Mitglied des Verwaltungsrats (und jeder mit der Geschäftsführung betraute Dritte) ist gemäss Art. 717 OR gesetzlich verpflichtet, bei der Erfüllung seiner Aufgabe die notwendige Sorgfalt walten zu lassen (Sorgfaltspflicht), die Interessen der Gesellschaft zu wahren (Treuepflicht) sowie die Aktionäre unter gleichen Voraussetzungen gleich zu behandeln (Gleichbehandlungspflicht).

Die familieninterne Unternehmensnachfolge von operativen Betrieben in Form von Aktiengesellschaften und GmbH scheint auf den ersten Blick einfach. Bei genauerer Betrachtung jedoch können sich verschiedene Fragen stellen. Auch aus steuerlicher Sicht kann es sinnvoll sein, sich Gedanken zur Strukturierung zu machen.

Unternehmensleitbilder sind ein wichtiges Führungsinstrument und werden als schriftlicher Verhaltenskodex für Führungskräfte und alle Mitarbeiter verstanden. Das Unternehmensleitbild schafft ein „realistisches Idealbild“, das eine Orientierung für das konkrete Handeln aller im Unternehmen bildet. Es dient als Ausgangsbasis für die Ableitung konkreter Strategien, Richtlinien und Umsetzungsmassnahmen.

Zahlen, Daten, Fakten - die «hard facts» zum Steuern eines Unternehmens sind die Basis und doch nur die eine Seite der Medaille erfolgreicher Unternehmen. Neben der Formulierung von konkreten Zielen und Strategien geht es, und das ist die andere Seite der Erfolgsmedaille, um die «soft facts». Konkret um die Art und Weise, wie Mitarbeiter zusammenarbeiten, welche Werte sie teilen und wie ihr Arbeits-, Kommunikations- und Informationsverhalten ist, kurz die gelebte Unternehmenskultur. Beides zusammen schafft die Grundlage für eine erfolgreiche Unternehmensentwicklung und eine starke Unternehmenskultur.

Werteorientierte Unternehmen formulieren selbstbewusst, wofür sie stehen. Sie initiieren einen Prozess, um ihr Leitbild gemeinschaftlich im Team zu fixieren und Kulturtransformation wirksam zu gestalten. So stiften Firmen Identität und positionieren sich unverwechselbar. Wie Unternehmenslenker ihre Angestellten für das grosse Ganze gewinnen und glaubwürdig vermitteln, was ihre Organisation besonders macht, erfahren Sie in diesem Beitrag.

Wohin geht es mit unserer Firma? Welche Richtung hat das Management im Auge? Diese Fragen zur Perspektive der Organisation bewegen viele Mitarbeitende. Damit verbunden ist die Frage: Will ich auf diesem Weg dabei sein? Wie können und müssen wir unsere Zukunft gestalten?

Es gibt zahlreiche Beispiele von Unternehmen die seit Jahrhunderten bestehen und auch aufgrund klarer Regeln im Nachfolgeprozess diese Meisterleistung Generation über Generation erbringen.

Wer heute Entscheidungen in einem Unternehmen treffen muss, muss mit Komplexität umgehen können. Die Welt verändert sich rasant. Das verlangt nach Orientierungspunkten und systematischem Vorgehen, damit Entscheidungen schnell getroffen werden können. Darum ist es notwendig die richtigen Zahlen zum richtigen Zeitpunkt zur Verfügung zu haben. Ein Cockpit hilft, die wirklich relevanten Entscheidungsgrundlagen zu ermitteln.