Servant Leadership: Das moderne Führungskonzept
Dr. Matthias K. Hettl
Der studierte Volks- und Betriebswirt war nach Studium und Doktorandenzeit erst Assistent der Geschäftsführung und danach in verschiedenen Managementpositionen mit Führungs- und Budgetverantwortung tätig. Als ausgezeichneter «excellent speaker» und «excellent trainer» gehört er zu den bedeutendsten Referenten im deutschen Sprachraum und ist für die TOP-Seminar- und Kongressveranstalter in Europa tätig. Er begeistert seine bisher 25 000 Zuhörer durch einen motivierenden und kompetent direkten Vortagsstil mit 1:1 einsetzbaren Praxistipps. Seine Veranstaltungen werden regelmässig mit Bestnoten bewertet.
Die Idee des Servant Leadership ist nicht neu. Bereits vor Jahrhunderten wurden Weisheitslehren und Philosophien formuliert, die die Bedeutung von dienender Führung betonten. Dennoch hat es bis vor kurzem gedauert, bis diese Konzeption in der modernen Arbeitswelt ihre volle Blüte entfalten konnte. Servant Leadership erkennt an, dass erfolgreiche Führung nicht auf Macht und Kontrolle beruht, sondern auf dem Verständnis der Bedürfnisse und Ziele der Menschen, die man führt.
Führungskraft als Wegweiser mit Vision
Ein Servant Leader ist ein Wegweiser, der seine Vision mit anderen teilt, um sie zu inspirieren und zu motivieren. Anstatt Befehle zu erteilen, hört er aktiv zu und unterstützt seine Mitarbeiter dabei, ihr volles Potenzial zu entfalten. Der Servant Leader zeigt aufrichtiges Interesse an den Menschen, die er führt, und fördert ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Durch Empathie und Verständnis schafft er eine Kultur des Vertrauens und der Offenheit, in der Innovation und Kreativität gedeihen können.
Die Auswirkungen von Servant Leadership auf Organisationen sind weitreichend. Mitarbeiter, die von einem Servant Leader geführt werden, erleben ein höheres Maß an Arbeitszufriedenheit und Engagement. Sie fühlen sich wertgeschätzt und unterstützt, was zu einer verbesserten Leistung und einer geringeren Fluktuation führt. Darüber hinaus fördert Servant Leadership eine Kultur des Teamworks und der Zusammenarbeit, in der Menschen ihr Wissen und ihre Fähigkeiten teilen, um gemeinsam herausragende Ergebnisse zu erzielen.
Serve your Followers – Diene deinen Mitarbeitern
Servant Leadership ist auch ein wirksames Werkzeug, um organisatorische Ziele zu erreichen. Indem der Fokus auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter gelegt wird, entsteht eine starke Bindung zwischen Führungskräften und ihren Teams. Diese Bindung schafft eine Grundlage für höhere Leistung, da die Mitarbeiter bereit sind, über sich hinauszuwachsen, um die Ziele der Organisation zu erreichen. Die gemeinsame Vision und der gemeinsame Zweck vereinen die Menschen und schaffen eine starke Identifikation mit der Organisation.
Eine der bemerkenswertesten Eigenschaften des Servant Leadership ist seine Nachhaltigkeit. Indem es auf Vertrauen, Respekt und Kooperation aufbaut, legt es den Grundstein für langfristigen Erfolg. Servant Leader schaffen so eine Kultur des Lernens und der kontinuierlichen Verbesserung. Sie fördern eine offene Kommunikation und ermutigen ihre Mitarbeiter, Risiken einzugehen und aus Fehlern zu lernen.
Fundamentale Veränderungen
Wenn Sie sich die aktuelle politische Weltlage ansehen, stellen Sie schnell fest, dass wir uns in fundamentalen Veränderungen befinden. Das „Abklingen“ der Covid-19-Pandemie, rein wirtschaftlich betrachtet, mit seinen maximalen Verwerfungen in den Beschaffungsmärkten, die weltweite Energie- und Rohstoffkrise aufgrund des Kriegs in der Ukraine, das zunehmende Bewusstsein der Endlichkeit natürlicher Ressourcen und die zwischenzeitlich allseits wahrnehmbare Klimakrise, u. a. mit steigenden Temperaturen, hat maximale Auswirkungen auf Unternehmen.
Damit verbunden sind ein anderes Verständnis und Bewusstsein mit Blick auf das Thema Arbeit zwischen den Generationen der Baby Boomer (ca. geboren ab 1945 bis 1965), der Generation X (ca. geboren ab 1966 bis 1980), der Generation Y (ca. geboren ab 1981 bis 1995) und der Generation Z (ca. geboren ab 1995 bis 2010). Auf der Seite der Gen Z wird zunehmend ein sinn- und werteorientiertes Arbeiten mit entsprechender Work-Life Balance und einer Tendenz zur Viertage-Woche gefordert, auf der anderen Seite befinden sich Arbeitnehmer der Baby Boomer Generation mit einem teilweise grundlegend anderem Verständnis zur Arbeit, welche zudem relativ zeitnah in den verdienten Ruhestand gehen.
Mitarbeitende sind längst nicht mehr ausschließlich an monetären Entlohnungen interessiert, sondern wollen mit ihrem Schaffen auch vermehrt einen positiven Einfluss auf die Umwelt haben. Sie arbeiten also nicht nur zum Selbstzweck, sondern verfolgen in ihrem Beruf ein übergeordnetes Ziel.
Corporate Purpose & CSR
Diese Entwicklung zeigt, in welche Richtung sich das Arbeitsleben entwickelt: Die Zukunft der Arbeit ist werteorientierter, umweltbewusster und deutlich fordernder für Sie als Führungskraft. In der Folge müssen sich alle Unternehmen mit ihrem Corporate Purpose, ihrem grundlegenden Unternehmenszweck um die Welt zu besser zu machen, beschäftigen. Um als zukunftsorientierter Arbeitgeber wahrgenommen zu werden, ist es für Sie daher essentiell, den Hintergrund und die Bedeutung von Corporate Purpose zu verstehen und anschließend konkrete Maßnahmen zu implementieren, um diesen auch tatsächlich in Ihrem Unternehmen zu etablieren und zu leben.
Die Idee, dass eine Führungskraft über ihre Führungsrolle und ihren Dienst an der eigenen Firma hinaus gleichzeitig ein Diener der Gesellschaft ist, gewinnt aktuell an Akzeptanz und Bedeutung. Evident und klar wird das in der Anerkennung der gesellschaftlichen Verantwortung (Corporate Social Responsibility, CSR) als Teil eines ethischen, und immer mehr auch erfolgreichen Managements von Unternehmen.
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