Führung und Kompetenzen – Kompaktes Wissen, Tools und Weiterbildung

Viele von uns sind in Berufen, in denen Notizen machen ein integraler Bestandteil des Jobs ist. Die wenigsten machen sich jedoch Gedanken darüber, was sie genau aufschreiben. Und dies, obwohl Notizen eine grosse Wirkung haben können. In der heutigen Arbeitswelt ist das Notizen machen eine unverzichtbare Fähigkeit, die in vielen Berufen zum Tragen kommt. Wir notieren in Gesprächen, wir protokollieren Sitzungen, wir machen uns Notizen, wenn wir jemandem zuhören. Und doch überlegen die wenigsten, welche Wirkung ihre Notizen haben können.

Wer sich heute in der Wahrnehmung seiner Mitmenschen durchsetzen will, wer sichtbar und erlebbar sein will, muss sich selbst verkaufen. Dabei ist Selbstmarketing sehr viel mehr als bloss sich gut zu verkaufen: Selbstmarketing setzt bei der Persönlichkeit an, bei unserem innersten Kern, dem, was uns ausmacht und antreibt.

Tausend Aufgaben, schrillende Telefone, ein prall gefüllter Terminkalender – die Aussenwelt mag uns beherrschen. Die wachsenden Kundenwünsche und die nicht warten könnende Gesellschaft machen uns das Leben schwer. Wenn wir es nicht schaffen, das Einströmende zu bewältigen, sehen wir kein Land in Sicht. Doch wie setzt man realistische Ziele und verfolgt diese erfolgreich? Die Autorin zeigt Ihnen, wie Sie in 6 Schritten Ihre Ziele erreichen können.

Weihnachtsbriefe sind mehr als eine Pflichtübung. Geschäftliche Weihnachtsbriefe sind ein wunderbares Ritual zur Bindung von Kunden, Geschäftspartnern und freien Mitarbeitern – wenn, ja, wenn sich keine der 7 Todsünden in die Weihnachtspost einschleichen.

Aufgaben erledigt. Doch das Ergebnis ist miserabel. Fehler. Schlechte Qualität. Oft ist die Ursache einfach: Wie die Aufgaben zu bewältigen sind, blieb ungeklärt. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen 7 Tipps für die Fehlervermeidung.

Ihr Mitarbeiter hat sich das Bein gebrochen. Ihr Geschäftspartner einen Herzinfarkt erlitten. Die Betroffenheit ist gross, auch der Wunsch, Anteilnahme zu zeigen. Allerdings fallen für die Genesungswünsche «nur» Floskeln ein. 3 Tipps geben Impulse für persönliche «Gute-Besserungs-Wünsche», die aufbauen, beistehen und ansprechen.

Langfristig erbringen Menschen am Arbeitsplatz kaum Bestleistungen, wenn sie sich unsicher fühlen. Die Angst vor negativen Konsequenzen hindert sie nämlich daran, ihre Ideen zu teilen oder kritische Fragen zu stellen. Wie es Ihnen gelingt, psychologische Sicherheit zu stärken und Ihr Team bestärkend zu führen, um erfolgreich zusammenzuarbeiten, zeigt dieser Beitrag.

Immer mehr Frauen setzen auf Karriere und wagen den Schritt in anspruchsvolle Berufe und Führungspositionen. Doch der Weg dorthin ist oft nicht ohne Hürden. Gesellschaftliche Erwartungen, stereotype Vorstellungen und strukturelle Hindernisse machen den beruflichen Aufstieg für Frauen häufig schwieriger als für Männer. Dieser Artikel beleuchtet einige der grössten Herausforderungen, denen karriereorientierte Frauen begegnen, und zeigt, wie sich neue Möglichkeiten und Trends für sie eröffnen.

Jeder Mensch hat Glaubenssätze verinnerlicht, die seine Einstellung zu sich selbst und anderen, sein Verhalten und seine Entscheidungen beeinflussen. Eine andere Bezeichnung hierfür sind innere Überzeugungen. Es handelt sich also um Annahmen, die für wahr gehalten werden. Ein Glaubenssatz kann sowohl positiv als auch negativ geprägt sein.

Hochbegabt sein: Selten als Segen, viel zu oft als Fluch erlebt. Überwinden Sie deshalb bestehende Hürden. Entwickeln Sie gezielt Ihr Talent Hochbegabung.

Sie suchen eine Führungskraft – und scannen die Qualitäten Ihrer Mitarbeiter. Einige fallen dabei durchs Raster: Die Introvertierten. Dabei können gerade introvertierte Führungskräfte mit ihren besonderen Qualitäten überzeugen. Ändern Sie Ihre Perspektive. Es lohnt sich.

Die Mimik ist ein starkes Kommunikationsinstrument. Sie sendet Informationen aus. Sie steuert, sie manipuliert, sie illustriert, sie beschreibt, fordert, motiviert, bestätigt, lehnt ab. Die Mimik offenbart uns die echten Gefühle und ist ein wesentlicher, bedeutender Teil der zwischenmenschlichen Kommunikation und Interaktion. Hinter der Fassade, des gezeigten „öffentlichen“ Ausdrucks, verbirgt sich oft die Wahrheit, die vor der „Öffentlichkeit“ verborgene Emotion. Wir zeigen nicht immer das, was wir tatsächlich fühlen. In einer Verhandlungssituation zum Beispiel verbirgt man oft aus strategischen Gründen was man fühlt. Oder man sagt etwas Positives, lächelt scheinbar dabei, will nicht verletzen, hat aber ein vollkommen anderes Gefühl wie z.B. Ärger, Abneigung, Verachtung hinter der Fassade.

In einer schnelllebigen Arbeitswelt, in der Aufgaben und Anforderungen stetig zunehmen, wird effizientes Zeitmanagement im Büroalltag immer wichtiger. Ein gutes Zeitmanagement ermöglicht es, den Arbeitstag zu strukturieren, Prioritäten zu setzen und dabei stressbedingte Überstunden zu vermeiden. Neben bewährten Methoden wie der Pomodoro-Technik oder der Eisenhower-Matrix sind moderne Zeiterfassungs-Tools zu unverzichtbaren Helfern geworden. Sie bieten die nötige Transparenz über Arbeitszeiten und Arbeitsabläufe und unterstützen Mitarbeitende sowie Unternehmen dabei, Zeit effizient zu nutzen und langfristig produktiv zu bleiben.

Aufstellungsarbeit oder „Aufstellung“ ist ein Sammelbegriff für Methoden, bei denen die Mitglieder eines Systems (Familie, Organisation, Unternehmen) einzeln positioniert (= aufgestellt) und miteinander in Beziehung gesetzt werden. Dadurch können Zusammenhänge innerhalb des Systems visualisiert und wiederkehrende Muster und Beziehungskonstellationen transparent gemacht werden. Dies geschieht u.a. durch Perspektivenwechsel und über die Art und Weise, wie die Beteiligten räumlich und in Beziehung zu den anderen Mitgliedern positioniert sind.

In vielen Geschäftsbriefen wimmelt es von ihnen: Den Substantiven. Doch der Substantiv-Stil hat Nachteile. Die Sätze werden länger und schwer lesbar. Ersetzen Sie diese lieber durch Verben – Ihr Kunde wird es Ihrer Geschäftskorrespondenz danken.

Wie schaffen Sie es nun, den dienenden Führungsansatz in Ihre Führungspraxis zu überführen? Die folgenden sechs konkreten Schritte helfen Ihnen dabei, selbst zu den dienenden Führungskräften zu zählen.

Alles hat ein Ende – auch ein Arbeitsverhältnis. Wenn Sie sich von Ihren Kollegen verabschieden müssen, finden Sie die richtigen Worte für diesen Anlass in einem Abschiedsbrief.

«Wie war dein Tag?» – «Stressig.» In wie vielen Haushalten findet dieser Dialog nach Feierabend so oder so ähnlich statt (oft auch noch gefolgt durch einen langen, schweren Seufzer auf der Suche nach Stressabbau)? Vielleicht sogar bei Ihnen, werter Leser?

Es reicht nicht aus, die Menge an Risiko- und Schutzfaktoren gegeneinander abzuwägen, um den Werdegang einer Person vorherzusagen. Auch die personalen Ressourcen – auch Resilienzfaktoren genannt – spielen im Prozess der Resilienzentwicklung eine fundamentale Rolle und diese können aktiv trainiert werden.

Die Mitarbeiterbeurteilung trägt bei einer sinnvollen Ausgestaltung und zielgerichteten Handhabung wesentlich zum wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens bei. Sie erfahren in diesem Beitrag, welche Varianten möglich sind.

Vielfach wartet man in Verhandlungen gespannt auf die Forderungen und Argumente der Gesprächspartner. Betrachtet man die gegensätzliche Position der anderen Partei, so kann man oft die Beweggründe ihres Vorgehens erkennen.

Mundtot machen. Kompetenz absprechen. Aussagen ins Lächerliche ziehen. Verbale Attacken haben es in sich – und sollten unbedingt durch schlagkräftige Antworten entkräftet werden. Mit einer der 7 Techniken der Schlagfertigkeit gelingt es, schlagfertig zu kontern und sich mühelos zu behaupten.

Toxische Führung kann verheerende Auswirkungen haben, sei es in Unternehmen, politischen Institutionen oder anderen Organisationen. Bad Leadership, oder mangelnde Führungskompetenz, ist ein Phänomen, das weitreichende Konsequenzen haben kann und sich auf verschiedene Ebenen manifestiert. Von ineffizienter Entscheidungsfindung bis hin zu mangelnder Kommunikation und unzureichender Mitarbeitermotivation können die Folgen von schlechtem Leadership zahlreich sein und sich langfristig negativ auf die Leistung und das Wohlergehen einer Organisation auswirken.

Als Moderator lenken Sie die Diskussion im Team: Mit geschickten Fragen, Zusammenfassungen, Einwandbehandlung – und der visuellen Darstellung der Beiträge. Bringen Sie deshalb Moderationskarten ins Spiel. Denn Karten lassen sich vielseitig während der Moderation einsetzen.

Jeder erlebt Stress. Stress ist eine natürliche Reaktion des Körpers auf Druck, Spannung oder Veränderung. Eine gewisse Dosis an Stress kann das Leben interessanter und weniger langweilig machen (Eustress). Zu viel Stress jedoch kann schädlich sein und Krankheiten oder Unfälle verursachen. Es ist wichtig, Stresssymptome erkennen zu können, um wenn nötig Schritte gegen schädlichen Stress (Distress) unternehmen zu können. Dazu sind verschiedene Techniken bekannt.

Anlässe für Sorgen gibt es mehr als genug. Schnell springt dann das Sorgenkarussell an. Lernen Sie, sich weniger Sorgen zu machen, um sorgenfreier durchs Leben zu gehen.

Einmal im Jahr wollen sich Ihre Kunden für die gute Zusammenarbeit bedanken. Geben Sie diese Wertschätzung wieder zurück, indem Sie sich mit einem speziellen Dankesschreiben dafür erkenntlich zeigen.

Manche Menschen scheinen es einfach zu können: Sie bewältigen diverse Herausforderungen erfolgreich – und das scheinbar spielend! Sie wirken weder erschöpft, noch scheinen sie Schaden zu nehmen. Ganz im Gegenteil: Sie können anscheinend auch ungünstigen Bedingungen widerstehen, z. B. dem Termindruck im Job, privaten Konflikten und bitteren Niederlagen. Eine Erklärung für diese Widerstandsfähigkeit liefert das Konzept namens Resilienz.

Moderne Führung bzw. modernes Leadership stellen hohe Anforderungen an die Führungskräfte, auch in zwischenmenschlicher Hinsicht. Wertschätzend führen und wertschätzend handeln ist eine Frage der persönlichen Haltung. Sensibilisierung hierfür der erste Schritt. Denn es ist ein erfolgsentscheidender Führungsfaktor, dass Führungskräfte Ihren Mitarbeitern gegenüber ihre Wertschätzung zeigen. Eine Wertschätzung, die Produktivität positiv beeinflusst, das Engagement nachhaltig fördert und letztlich das Unternehmenswachstum dadurch beschleunigt.

In einem Team mit unterschiedlichen Teammitgliedern können schnell verschiedene Fronten entstehen, da die Sichtweise des Teamkollegen missverstanden oder als falsch bewertet wird. Um jetzt einen gemeinsamen Lösungsraum zu schaffen, sollten die positiven Absichten im Gedankengang des anderen entdeckt werden. Denn so werden positive Intentionen erkannt: Seinem Verhalten liegen ja ähnliche Grundmotive zugrunde wie meinem eigenen.

Emotionen bewegen immer – auch den Leser und somit Kunden. Setzen Sie deshalb in Ihrer Geschäftskorrespondenz auf Emotionen. Schreiben Sie emotional, ohne an Sachlichkeit zu verlieren.

Weihnachten steht vor der Tür, was bedeutet, dass es wieder an der Zeit ist, den Mitarbeitern der Firma eine ganz besondere Freude zu bereiten. Als Führungskraft ist es allerdings gar nicht mal so einfach, die richtigen Geschenke für die Mitarbeiter zu finden. Dieser Artikel dient als Inspiration für personalisierte, nützliche, originelle, luxuriöse und unvergessliche Geschenkideen, die das gesamte Büro, Führungskräfte im Team und treue Mitarbeiter begeistern werden.

Small Talk baut die Distanz zwischen fremden Menschen ab, entspannt beklemmende Situationen des Schweigens und schafft eine positive Stimmung. Das oberste Ziel von Small Talk ist es, Harmonie und Sympathie herzustellen und herauszufinden, ob und wo Verbindungen oder gleiche Interessen bestehen, um diese zu einem späteren Zeitpunkt zu vertiefen. Doch diese 10 Gebote des Small Talk müssen Sie beachten!

Warum überstehen manche Menschen Krisen und Misserfolge unbeschadet – ja, wachsen noch daran – und andere Menschen zerbrechen an solchen Krisen? Die Antwort: die einen sind resilient, die andern nicht.

Ihr Mitarbeiter will Karriere machen. Mit Motivation verfolgt er dieses Ziel. Zapfen Sie diese Mitarbeiterambitionen gezielt an, ohne jedoch die Unternehmensziele aus den Augen zu verlieren. Dann wird Mitarbeiterförderung zu einem Kinderspiel.

Gute Arbeitnehmer zu finden und langfristig zu halten, ist heute schwieriger denn je. Der Wettbewerb um Talente ist hart, und ein attraktives Gehalt allein reicht oft nicht mehr aus. Unternehmen müssen mehr bieten – flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsprogramme und andere Vorteile können dabei den entscheidenden Unterschied machen.

Packen Sie Ihren Leser von Anfang an. Formulieren Sie mit nur wenigen Tricks Ihre ersten Sätze. Denn ein guter Texteinstieg motiviert zum Weiterlesen.

Stress lässt sich reduzieren – schnell, fast nebenbei. Mit Übungen, die Sie im Sitzen oder Stehen durchführen, gelingt der Stressabbau. Entspannung pur.

Der Nutzen von Mitarbeitergesprächen ist ein vielfacher. Mit einer guten Vorbereitung von Mitarbeitergesprächen legen Sie die Basis für die Erreichung Ihrer Gesprächsziele. Die Gesprächsführung ist auch abhängig vom Selbständigkeitsgrad des Gesprächspartners – hier in unserem Fall von Ihrem Mitarbeiter. Das bedeutet, dass Sie je nach Selbständigkeitsgrad des Mitarbeiters das Gespräch mit dem dazu passenden Führungsstil führen.

Konflikte durchziehen unser soziales Gefüge wie ein unausweichliches Gewebe. Doch sind sie wirklich nur störend und destruktiv? Unsere Einstellung zu Konflikten prägt massgeblich deren Ausgang. Das vermeintlich Negative kann auch Raum für Selbstentfaltung schaffen und persönliche Grenzen schützen. In einer Welt, in der Konflikte unausweichlich sind, ist die Frage nicht, ob sie auftreten, sondern wie wir ihnen begegnen und unsere Konfliktfähigkeit einsetzen.

Verluste treffen jeden – auch den Kollegen, Geschäftspartner oder Kunden. Mit Worten der aufrichtigen Anteilnahme wollen Sie Ihr Beileid ausdrücken. 3 Tipps unterstützen Sie beim Schreiben eines Trauerbriefes.

Das Verständnis zur individuellen Persönlichkeit ist in einem Business Coaching die Voraussetzung, um einen Coachee abzuholen, diesen zu sensibilisieren und ihm adäquat weiterhelfen zu können. Bei einer Vielzahl von individuellen Coachings ist daher der erste Schritt, dass sich Coach und Coachee über die Individualität, das Werte- und Motivationssystem des Coachees bewusst werden. Hieraus ergeben sich dann eine Reihe von hilfreichen Ansatzpunkten im jeweiligen Business Coaching.

In einer Welt, die von Wettbewerb und Hierarchie geprägt ist, erhebt sich das Konzept des Servant Leadership wie ein leuchtender Stern am Firmament der Führungskultur. Es hat die Art und Weise, wie Menschen führen und geleitet werden, grundlegend verändert. Mit einem Fokus auf Empathie, Dienst an anderen und die Förderung des Gemeinwohls, hat Servant Leadership eine tiefe Wirkung auf Organisationen, Teams und Einzelpersonen.

Dieser Artikel behandelt schlechte Coaching-Gewohnheiten, welche Sie vermeiden sollten, wenn Sie coachen. Diese zu kennen, hilft Ihnen, von vorneherein mögliche Coaching-Fallen zu vermeiden.

Während der Vorbereitung für eine Moderation stellt sich immer wieder die Frage: Welche Technik ist für welche Moderationsphase sinnvoll? Treffen Sie zukünftig die richtige Wahl. Machen Sie sich mit den 7 Moderationstechniken vertraut – und Sie werden stets alle Teilnehmer aktiv miteinbeziehen können.

Präsentation neuer Produkte. Firmenjubiläum. Tag der offenen Tür. Sommerfest. Umbau. Alles Anlässe, die Sie mit Ihrem Kunden feiern möchten. Locken Sie mit einer Einladung, die begeistert und zum Kommen ermuntert.

Es gibt eine ganze Reihe von Führungsstilen. Sie treffen in der Praxis immer wieder auf eine Vielzahl von Meinungen, welche denn die geeigneten, welche denn die richtigen und wirksamen Führungsstile sind. In wirtschaftlich guten Zeiten plädieren mehr Führungskräfte fürs Delegieren und darauf, mehr individuelle Freiheit walten zu lassen. In rezessiven oder in wirtschaftlich angespannten Phasen setzt sich meist eher die Meinung durch, man müsse als Führungskraft straff und konsequent führen, um Ergebnisse zu erzielen.