Entretiens d’évaluation: Comment préparer et mener des entretiens d'évaluation efficaces
Anita Bischof
Anita Bischof soutient les personnes occupant des fonctions dirigeantes dans leurs questions concrètes sur le leadership, l'autogestion et la communication. Elle travaille comme coach, formatrice et auteure.
Les clés d'un entretien d’évaluation réussi
Pour réussir vos entretiens d’évaluation, gardez à l'esprit ces trois points essentiels :
- Évaluez le niveau d'autonomie de votre collaborateur
- Adoptez une structure claire et adaptée
- Ajustez votre style d'entretien en conséquence
La première étape consiste à évaluer le degré d'autonomie de votre collaborateur en vous basant sur deux critères : sa capacité et sa volonté.
Préparer vos entretiens d’évaluation: les questions essentielles
Avant chaque entretien, posez-vous ces trois questions fondamentales :
- Quels sont mes objectifs précis pour ces entretiens d’évaluation ?
- Quels points doivent être abordés et quelles décisions doivent être prises ?
- Quels sont les résultats attendus et les écueils à éviter ?
Les 4 niveaux d'autonomie : exemples concrets
Niveau S1 : Le collaborateur novice et peu confiant
Situation type : Un membre de l'équipe refuse régulièrement de rédiger les comptes-rendus de séance.
Votre approche dans le cadre des entretiens d’évaluation :
Prenez les rênes de l'entretien d’évaluation (parlez plus de 50% du temps)
Soyez directif mais constructif
Donnez des instructions précises
Fixez un suivi rapproché
Évitez les discussions improductives
Résultat visé : Un plan d'action clair avec des étapes concrètes et un accompagnement structuré.
Niveau S2: le collaborateur motivé mais inexpérimenté
Situation type : Un collaborateur enthousiaste face à une nouvelle mission, mais qui manque d'expérience.
Votre approche dans le cadre des entretiens d’évaluation :
Guidez tout en encourageant
Expliquez en détail
Restez disponible sans surencadrer
Valorisez la motivation
Résultat visé : Un collaborateur qui sait exactement quoi faire, quand et comment, avec des points de repère clairs.
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