Gestion des collaborateurs

Avec ses six étapes, le modèle suivant crée le cadre pour une démarche effective lorsqu'il s'agit de gérer un conflit ainsi que lors des entretiens personnels qui en résultent.

L'évaluation des prestations d'un collaborateur fait partie des tâches les plus élémentaires d'un cadre. Afin d'employer à bon escient et promouvoir les collaborateurs, on doit analyser et promouvoir leurs prestations et leur motivation. Du point de vue des personnes impliquées, les objectifs du processus d'évaluation peuvent différer considérablement.

L'entretien annuel d'évaluation est un exercice périlleux, autant pour l'évaluateur que pour l'évalué. Réussir cet entretien individuel ne s’improvise pas. Avant comme pendant, vous devrez vous impliquer si vous souhaitez que cet exercice vous soit bénéfique. De la préparation au jour J, nous passons en revue ici les fondamentaux de l'entretien annuel, et vous guidons pour vous aider à mettre toutes les chances de votre côté pour le réussir.

Le «Coaching» est un instrument apprécié et utilisé fréquemment dans le développement personnel, il peut être déployé directement par le supérieur hiérarchique. Dans ce contexte, le modèle GROW constitue une méthode efficace et structurée pour guider un entretien de Coaching.

L’entretien du personnel est l’un des instruments les plus efficaces pour la gestion de ces derniers. Ce sont des occasions où vous devez bien vous faire comprendre et savoir convaincre afin d’atteindre les objectifs fixés avec vos collaborateurs et réaliser ainsi les tâches qui y sont liées. L’entretien du personnel vous permet d’avoir un impact plus fort que de simples communications ou notes écrites. Les entretiens avec les collaborateurs sont également efficaces de par le fait que vous pouvez faire passer votre message de manière verbale et non verbale, par des expressions du visage, une gestuelle et un langage corporel spécifiques.