Résilience
Les collaborateurs sont de plus en plus exposés à des facteurs de stress aigus et chroniques. En raison de la mondialisation et des changements structurels vers des services à forte intensité de connaissances, la pression temporelle, la complexité du travail et la responsabilité des collaborateurs augmentent constamment dans de nombreuses organisations et entreprises. Le rythme s'est accéléré et la sécurité ainsi que la prévisibilité des conditions du marché et du travail ont considérablement diminué. Dans de nombreux cas, cela conduit à une intensification du travail, et la résilience (capacité de résistance) est plus importante que jamais. La résilience organisationnelle est également un sujet majeur pour le management et la stratégie, car elle constitue la pierre angulaire de la pérennité de l'organisation : une entreprise saine est aussi une entreprise résiliente.
