Savoir-être

Les oeuvres littéraires du baron Adolf von Knigge étaient étaient très particulières. Car elles n’étaient pas emplies de détails ou de prescriptions de bas étage Règlementant toutes les exceptions. Il s’agissait d’indications d’ordre général sur la manière de se comporter le mieux et le plus simplement possible. De nombreuses consignes étaient marquées par les cérémonials et rituels de rigueur dans l’aristocratie. La plupart des autres directives étaient cependant issues de pratiques héritées de l’antiquité même. Aujourd’hui, les idées sur les bonnes manières font l’objet de sentiments partagés. D’un côté, nous savons que: la réussite n’est possible qu’avec politesse et respect. D’un autre côté, nous ressentons parfois les rituels désuets comme oppressants et inopportuns.

Nous vous présentons ici les dix manières les plus fréquentes de mettre les pieds dans le plat.

Repas d'affaires avec son chef, avec des partenaires ou avec des clients. Vous sentez-vous de temps en temps dans l’incertitude dans ce genre de situation où la bienséance prévaut?

Que ce soit dans le contexte privé ou professionnel, dès que vous êtes en contact avec des gens, vous êtes évalué/e en tant que tel. Pour la première impression, on considère qu’il faut environ moins de 20 secondes! Que cela soit justifié ou non – c’est comme cela et nous passons tous par là. Il est évidemment bon de pouvoir donner une seconde chance aux autres – et d’en bénéficier aussi – et de corriger cette première impression lors d’un nouveau contact.

Le fait de se vendre soi-même sous forme consciente et systématique est appelé de nos jours le marketing de soi. Il existe par exemple des individus (notamment des orateurs connus) qui se sont même fixés comme objectif de se construire une image comme s’il s’agissait d’une «marque»!